Chính Sách Bảo Mật

MPLHL Store cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên website mplhl.com.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Khi sử dụng dịch vụ của MPLHL Store, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin cá nhân nhằm mục đích:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm của bạn.
  • Xử lý các yêu cầu hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp.

2. Loại Thông Tin Được Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trực tiếp hoặc thông qua các tương tác trên website, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Thông tin cơ bản: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
  • Thông tin giao dịch: Chi tiết đơn hàng, phương thức thanh toán.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, và các dữ liệu liên quan đến việc sử dụng website.

3. Cách Thức Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn qua các hình thức sau:

  • Khi bạn đăng ký tài khoản trên website.
  • Khi bạn đặt hàng và cung cấp thông tin giao hàng.
  • Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc biểu mẫu trên website.
  • Thông qua các công cụ theo dõi (cookie, pixel) nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

4. Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và vận hành dịch vụ.
  • Xử lý giao dịch mua hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản hoặc dịch vụ của bạn.
  • Thực hiện nghiên cứu, phân tích nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

5. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ:

  • Các đối tác liên quan đến việc xử lý và giao hàng (như đối tác vận chuyển).
  • Các đơn vị thanh toán trực tuyến đảm bảo giao dịch an toàn.
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc quy định pháp lý.

6. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép:

  • Sử dụng mã hóa SSL để bảo mật dữ liệu trong quá trình truyền tải.
  • Hạn chế quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên hoặc đối tác cần thiết.
  • Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật để chống lại các rủi ro mới.

7. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Bạn có quyền:

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi.
  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị.
  • Được biết rõ cách thức thông tin cá nhân của bạn được sử dụng.

8. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Website mplhl.com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm:

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng.
  • Ghi nhớ các thông tin truy cập, tùy chọn của bạn.
  • Đo lường và phân tích hiệu suất website.

Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

9. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành.

10. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay sau khi được công bố.

11. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

MPLHL Store – Đồng hành cùng bạn, bảo vệ thông tin của bạn!