Chính Sách Thanh Toán

Tại MPLHL Store, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm thanh toán an toàn, tiện lợi và minh bạch. Chính sách này quy định các hình thức thanh toán áp dụng trên website mplhl.com để đảm bảo quyền lợi và sự an tâm của khách hàng.

1. Hình Thức Thanh Toán

MPLHL Store hỗ trợ hai hình thức thanh toán chính, bao gồm:

  1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery):
    • Khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
    • Áp dụng cho tất cả các đơn hàng trong phạm vi nội địa (Việt Nam).
  2. Chuyển khoản ngân hàng:
    • Khách hàng chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của MPLHL Store theo thông tin dưới đây:
      • Tên tài khoản: Phan thị tiểu my
      • Số tài khoản: 0961006700
      • Ngân hàng: Timo Digital Bank by BVBank
      • Nội dung chuyển khoản: [Số đơn hàng hoặc thông tin yêu cầu]
    • Sau khi hoàn tất chuyển khoản, khách hàng vui lòng thông báo cho chúng tôi qua email [email protected] hoặc hotline +84 (904) 109-288 để xác nhận đơn hàng nhanh chóng.

2. Quy Định Thanh Toán

  • Đối với hình thức COD:
    • Khách hàng cần chuẩn bị số tiền chính xác để thanh toán khi nhận hàng.
    • Trong trường hợp khách hàng không thể nhận hàng, vui lòng thông báo cho MPLHL Store để hủy hoặc thay đổi thời gian giao hàng.
  • Đối với hình thức Chuyển khoản ngân hàng:
    • Đơn hàng chỉ được xác nhận sau khi chúng tôi nhận được thanh toán từ khách hàng.
    • Quá trình xác nhận thanh toán thường mất từ 1-2 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng.

3. Quy Định Hủy Thanh Toán

  • Khách hàng có thể yêu cầu hủy thanh toán hoặc thay đổi phương thức thanh toán trong vòng 12 giờ kể từ khi đặt hàng.
  • Đối với các đơn hàng đã chuyển khoản, MPLHL Store sẽ thực hiện hoàn tiền theo quy trình hoàn tiền (nếu có).

4. Chính Sách Bảo Mật Thanh Toán

MPLHL Store cam kết bảo mật toàn bộ thông tin thanh toán của khách hàng:

  • Thông tin tài khoản ngân hàng và dữ liệu thanh toán chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng và không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn trong quá trình giao dịch.

5. Lưu Ý Khi Thanh Toán

  • Đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác để tránh sai sót hoặc chậm trễ trong việc xác nhận đơn hàng.
  • Trong trường hợp có sự cố về thanh toán, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline +84 (904) 109-288 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ.
  • Nếu khách hàng không thanh toán đúng hạn hoặc không thể hoàn tất giao dịch, MPLHL Store có quyền hủy đơn hàng mà không cần thông báo trước.

6. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

MPLHL Store – Thanh toán linh hoạt, an tâm mua sắm!