Hướng Dẫn Mua Hàng Tại MPLHL Store

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng, nhanh chóng và tiện lợi tại MPLHL Store. Dưới đây là các bước chi tiết giúp bạn đặt hàng một cách thuận tiện nhất.

1. Bước 1: Tìm Kiếm Sản Phẩm

  • Sử dụng thanh tìm kiếm: Nhập từ khóa hoặc tên sản phẩm bạn muốn mua vào thanh tìm kiếm ở đầu trang.
  • Duyệt danh mục sản phẩm: Lựa chọn sản phẩm từ các danh mục có sẵn trên website như thời trang, gia dụng, công nghệ, hoặc các chương trình khuyến mãi đang áp dụng.
  • Lọc sản phẩm: Sử dụng bộ lọc (giá, thương hiệu, đánh giá) để thu hẹp kết quả và tìm sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

2. Bước 2: Xem Chi Tiết Sản Phẩm

  • Nhấp vào sản phẩm bạn quan tâm để xem thông tin chi tiết bao gồm:
    • Mô tả sản phẩm.
    • Giá bán và ưu đãi khuyến mãi (nếu có).
    • Hình ảnh và thông số kỹ thuật.
    • Chính sách bảo hành và đổi trả (nếu áp dụng).
  • Đọc kỹ các thông tin trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

3. Bước 3: Thêm Vào Giỏ Hàng

  • Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng”.
  • Kiểm tra giỏ hàng của bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc phải trên cùng của trang.
  • Tại đây, bạn có thể:
    • Điều chỉnh số lượng sản phẩm.
    • Xóa sản phẩm không cần thiết.
    • Áp dụng mã giảm giá (nếu có).

4. Bước 4: Đặt Hàng

  • Khi đã sẵn sàng thanh toán, nhấp vào nút “Thanh toán”.
  • Điền đầy đủ thông tin giao hàng, bao gồm:
    • Họ và tên.
    • Địa chỉ nhận hàng.
    • Số điện thoại liên lạc.
    • Email để nhận thông báo đơn hàng.

5. Bước 5: Chọn Phương Thức Thanh Toán

MPLHL Store cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt để bạn lựa chọn:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận được sản phẩm.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng của MPLHL Store để chuyển khoản và xác nhận đơn hàng.

6. Bước 6: Xác Nhận Đơn Hàng

  • Sau khi hoàn tất thông tin thanh toán, nhấp vào “Xác nhận đặt hàng”.
  • Bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận từ MPLHL Store với thông tin chi tiết về đơn hàng.

7. Bước 7: Giao Hàng

  • Thời gian giao hàng:
    • Khu vực nội thành: 1-2 ngày làm việc.
    • Khu vực ngoại thành và các tỉnh: 3-7 ngày làm việc.
  • Theo dõi đơn hàng: Bạn có thể kiểm tra tình trạng giao hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.
  • Lưu ý: Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng và liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ vấn đề gì.

8. Chính Sách Hỗ Trợ Mua Hàng

  • Hỗ trợ qua hotline: Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình đặt hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline +84 (904) 109-288.
  • Hỗ trợ qua email: Gửi yêu cầu hỗ trợ đến email [email protected], đội ngũ chăm sóc khách hàng sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Hướng dẫn trực tiếp: Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy sử dụng công cụ chat trực tiếp trên website để được hỗ trợ kịp thời.

9. Lưu Ý Khi Mua Hàng

  • Vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin giao hàng để tránh chậm trễ.
  • Đảm bảo bạn kiểm tra kỹ giỏ hàng, giá cả, và chương trình khuyến mãi trước khi xác nhận đơn hàng.
  • Trong trường hợp có thay đổi hoặc yêu cầu hủy đơn hàng, liên hệ với chúng tôi trong vòng 12 giờ sau khi đặt hàng.

10. Liên Hệ

Nếu bạn cần thêm hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua:

MPLHL Store – Trải nghiệm mua sắm dễ dàng, tin cậy và tiện lợi!